Términos y Condiciones de uso

 

1) Datos de identificación

ISDIN, S.A. es una entidad mercantil de nacionalidad española, con domicilio en la calle Provençals, nº 33, 08019 de Barcelona, provista de C.I.F. nº A - 08.291.924, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 2.066, folio 18, hoja nº B-34.314 (en adelante, “ISDIN”).

El número de teléfono de contacto de ISDIN es 93-2402020 y el e-mail de contacto es consultas@isdin.com.

 

2) Aceptación del usuario

Estas condiciones de uso (en adelante las “Condiciones”) regulan el acceso y utilización de la página web www.disfrutatuembarazo.com (en adelante la “Web”) que ISDIN pone a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones.

ISDIN puede ofrecer a través de la Web, servicios o acciones promocionales con carácter temporal que se someterán, en su caso, a condiciones particulares propias, las cuales se pondrán en conocimiento de los usuarios en cada caso concreto.

 

3) Acceso a la Web y contraseñas

En general no se exige la previa suscripción o registro como usuario para el acceso y uso de la Web sin perjuicio de que para la utilización de determinados servicios o contenidos de la misma se deba realizar dicha suscripción o registro.

ISDIN le informa que al introducir sus datos a través de los formularios electrónicos de nuestra Web, o contactar con nosotros para solicitar información sobre nuestros servicios, nos podrá suministrar determinados datos de carácter personal que se incorporarán de forma automatizada a los correspondientes ficheros de los que ISDIN es titular y responsable.

Los datos de los usuarios obtenidos a través de la suscripción o registro a la Web están protegidos mediante contraseñas elegidas por ellos mismos. El usuario se compromete a mantener su contraseña en secreto y a protegerla de usos no autorizados por terceros. El usuario deberá notificar a ISDIN inmediatamente cualquier uso no consentido de su cuenta o cualquier violación de la seguridad relacionada con el servicio de la página Web, de la que haya tenido conocimiento.

ISDIN adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la Legislación española de Protección de Datos de Carácter Personal.

ISDIN no se hace responsable frente a los usuarios, por la revelación de sus datos personales a terceros que no sea debida a causas directamente imputables a ISDIN, ni por el uso que de tales datos hagan terceros ajenos a ISDIN.

 

4) Veracidad de la información del usuario

Toda la información que facilite el usuario a través de la Web deberá ser veraz. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique en la cumplimentación de su perfil de usuario.

De igual forma, será responsabilidad del usuario mantener toda la información facilitada permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del usuario. En este sentido, y dado que el contenido de la Web está dirigido principalmente a mujeres embarazadas y a sus parejas, es de especial importancia que el usuario se responsabilice de actualizar el estado de gestación y el seguimiento del mismo.

En todo caso, el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de la información desactualizada que conste en el perfil.

 

5) Uso correcto de la Web

ISDIN pone a disposición de los usuarios espacios interactivos como blogs, foros y espacios de comunicación entre los usuarios registrados con fines formativos y lúdicos relacionados con el disfrute de las distintas etapas del embarazo, que incluye compartir vivencias, conocimientos y debatir temas según la experiencia personal de cada uno. Para ello deberá respetar en todo momento:

  • La protección de datos de otras personas a las que pueda hacer alusión.
  • Emplear la Web exclusivamente para su uso personal.
  • Utilizar los contenidos y servicios de la Web de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones, las buenas costumbres y el orden público.
  • No manifestar tendencias políticas o xenófobas.
  • Mostrar siempre una conducta respetuosa ante las opiniones y comentarios de terceros.
  • No realizar comentarios abusivos, difamatorios, de índole sexual o amenazantes.
  • No realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre ISDIN, sus directivos, sus empleados, la Web o los contenidos.
  • No emplear textos, materiales, opiniones de otros como propias que puedan incumplir los derechos de Propiedad Intelectual que recaigan sobre otros.
  • No publicar imágenes de terceras personas (ni mayores ni menores de edad) sin haber recabado previamente su consentimiento y sin cumplir con la legislación aplicable.
  • No destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos que se encuentren en la Web.
  • No obstaculizar el acceso de otros usuarios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales ISDIN presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas o servicios.
  • No crear cuentas  de usuarios con datos falsos o en nombre de terceras personas que no hayan prestado su consentimiento de manera expresa.
  • No introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de ISDIN o de terceros.
  • Utilizar solo y exclusivamente una cuenta por usuario. Está prohibido que una misma persona tenga registrada en la web más de una cuenta de usuario.

 

Cualquier infracción de las Condiciones descritas de forma reiterada o grave así como aquellas que puedan suponer una infracción de las Leyes, la moral, la buena fe, el orden público o los principios que rigen las actividades de ISDIN implicará la pérdida del derecho de acceso a la Web, así como las acciones jurídicas que ISDIN convenga.

En este sentido y sin perjuicio de lo anterior, ISDIN se reserva la facultad de eliminar automáticamente del registro del usuario todos aquellos puntos que hayan sido obtenidos por acciones que vulneren el uso correcto de la página.

 

6) Enlaces de terceros

Las presentes Condiciones se refieren únicamente a la Web y contenidos de ISDIN, y no se aplica a los enlaces o a las páginas web de terceros accesibles a través de la Web.

Los destinos de dichos enlaces no están bajo el control de ISDIN, e ISDIN no es responsable del contenido de ninguna de las páginas web de destino de un enlace, ni de ningún enlace incluido en una página web a la que se llegue desde la Web de ISDIN, ni de ningún cambio o actualización de dichas páginas.

Estos enlaces se proporcionan únicamente para informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema concreto, y la inclusión de un enlace no implica la aprobación de la página web enlazada por parte de ISDIN.

 

7) Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la Web (con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en la página Web) salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de ISDIN o ésta tiene la correspondiente licencia sobre los mismos

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la Web están protegidos por la Ley.

ISDIN no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al usuario sobre sus derechos de Propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con la Web y los servicios ofrecidos en el mismo.

Por ello, el usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta Web constituye una infracción de los derechos de Propiedad intelectual y/o industrial de ISDIN o del titular de los mismos. Todo ello salvo que al usuario le haya sido concedido, previa solicitud, autorización expresa y por escrito por parte de ISDIN en cuyo caso, el usuario se compromete a citar la Web como fuente titular del contenido.

En el caso de que el usuario quiera solicitar autorización para reproducir algún contenido de la Web puede dirigirse a la siguiente dirección de e-mail: webmaster.dte@disfrutatuembarazo.com.

 

8) Foros

ISDIN ofrece a los usuarios y a los profesionales sanitarios la posibilidad de introducir comentarios y/o de remitir imágenes para incorporarlos en las secciones correspondientes, así como de participar en foros de debate y de mantener conversaciones con otros usuarios. La publicación de los comentarios y/o las imágenes está sujeta a las presentes Condiciones.

La persona identificada en cada caso como la que ha realizado los comentarios y/o ha enviado las imágenes, es responsable de los mismos. Los comentarios y/o las imágenes, no reflejan la opinión de ISDIN, ni ISDIN hace declaraciones a este respecto.

ISDIN no se hará responsable, a no ser en aquellos extremos a los que le obligue la Ley, de los errores, inexactitudes o irregularidades que puedan contener los comentarios y/o las imágenes, así como de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por la inserción de los comentarios y/o las imágenes en el Foro o en las demás secciones de la Web que permitan esta clase de servicios y contenidos.

El usuario suministrador del texto y/o imágenes declara ser el titular de los derechos o, en su caso, garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios del autor, del propietario del texto y/o imágenes, así como de las personas que aparecen en las mismas, para su utilización por parte de ISDIN a través de la Web,  y que en caso de aparecer menores el citado consentimiento se ha prestado por escrito por sus representantes legales y podrá acreditarlo en cualquier momento que sea requerido para ello. Al publicar este contenido en la Web de ISDIN, el usuario suministrador cede a ISDIN los derechos para su reproducción, uso, distribución, comunicación pública y cualquier tipo de actividad sobre los mismos, tanto en formato electrónico, digital, papel, como en cualquier otro tipo de soporte. Y, en especial, el usuario cede dichos derechos para el emplazamiento del texto y/o las imágenes en la Web, con el fin de que los demás usuarios puedan acceder a los mismos.

ISDIN no se hará responsable, a no ser en aquellos extremos a los que obligue la Ley, de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por el uso, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier tipo de actividad que realice sobre los textos y/o imágenes que se encuentren protegidos por derechos de Propiedad intelectual pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.

Asimismo, ISDIN se reserva el derecho a revisar, modificar y/o retirar de forma unilateral los comentarios y/o imágenes albergados en cualquier sección de la Web, cuando haya indicios de que los comentarios y/o imágenes infringen cualquier disposición legal, vulneran derechos de terceros, o son utilizados con fines publicitarios (spam), así como cuando ISDIN lo estime oportuno.

ISDIN no será responsable por la información enviada por el usuario cuando no tenga conocimiento efectivo de que la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. En el momento que ISDIN tenga conocimiento efectivo de que aloja datos como los anteriormente referidos, se compromete a actuar con diligencia para retirarlos o hacer imposible el acceso a ellos.

En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos insertados en cualquiera de las secciones, puede hacerlo dirigiéndose a la siguiente dirección de e-mail: webmaster.dte@disfrutatuembarazo.com.

 

9) Redes sociales

El usuario podrá unirse a los grupos o páginas que ISDIN tenga en distintas redes sociales, así como en su propia Comunidad virtual descrita en el apartado anterior, con la finalidad de compartir su opinión y sus experiencias y ponerse en contacto con otros usuarios miembros. Así mismo, el usuario podrá participar en los concursos que ISDIN organice a través de las distintas redes sociales con el objetivo de promocionar el contenido de la Web, así como los productos, especialmente aquellos destinados a la etapa del embarazo y cuidados del bebé.

El usuario que se haga fan (o miembro) de la página o grupo de ISDIN, estará aceptando y sometiéndose a las condiciones de uso y política de privacidad de la red social correspondiente así como a las normas de juego que rijan el funcionamiento de concursos.

 

10) Sistema de fidelización por acumulación de puntos intercambiables por regalos

ISDIN pone a disposición de los usuarios una acción promocional con carácter permanente consistente en una campaña de marketing para promocionar los productos de ISDIN destinados al embarazo y cuidado del bebé, en especial, la línea VELASTISA® y NUTRAISDIN®, entre otras. Esta acción promocional irá destinado a usuarios mayores de 18 años y estará limitado sólo y exclusivamente al territorio de España.

La presente acción tiene carácter gratuito y consiste en un sistema de puntos para premiar la fidelidad del usuario y para incentivar su participación en la Web. Cada vez que un usuario realiza una acción determinada, tanto en la Web como a través de la aplicación móvil correspondiente, acumulará puntos que le permitirán subir de nivel cada 1.000 puntos acumulados, con un total de 10 niveles.

A modo de ejemplo,

Acciones

Puntos

Contestar una encuesta.

300

Puntuar un artículo.

200

Compartir contenido en redes sociales.

250

Comentar artículos

250

Registrarse

250

Completar todo el registro

750

 

Cada vez que un usuario suba de nivel, ISDIN le obsequiará con un premio a determinar. El premio se comunicará automáticamente al usuario por medio de correo electrónico. ISDIN decidirá unilateralmente el premio y no tendrá ninguna obligación de anunciar con antelación qué tipo de premio recibirá cada usuario, pudiendo determinarlo en la misma comunicación.

Cualquier reclamación en relación a la promoción, entrega del premio, etc. deberá hacerse dentro del período de treinta (30) días naturales a contar desde la notificación del envío del premio al usuario vía email. Si transcurriese dicho periodo de tiempo y el usuario no hubiese solicitado su premio, ISDIN no tendrá la obligación de enviar el regalo.

La participación en esta promoción implica la plena aceptación de las bases de la misma y el criterio de ISDIN en cuanto a la resolución de cualquier cuestión que se pudiera derivar.

ISDIN se reserva el derecho de anular o modificar esta acción promocional, si las circunstancias lo obligan, sin tener que justificar la decisión y sin que se le pueda reclamar ningún tipo de responsabilidad como consecuencia de ello, siempre que no perjudiquen los derechos adquiridos por los usuarios participantes.

 

11) Sistema de fidelización por reembolsos

ISDIN pone a disposición de los usuarios una segunda acción promocional (con carácter permanente y gratuita) consistente en reembolsar un importe determinado a los usuarios que hayan comprado productos Velastisa® y/o Nutraisdin® por un valor igual o superior a 20,00.-€.

Para acceder a este reembolso, el usuario tiene que haber realizado en su farmacia o parafarmacia una compra igual o superior a este importe en productos Velastisa® y/o Nutraisdin® y acreditarlo a través del ticket de compra correspondiente. Este ticket de compra se descargará en formato jpg. o pdf. a través de una herramienta habilitada al efecto, eliminando, previamente, cualquier información adicional sobre el resto de productos de la compra (i.e ocultando la información con un rotulador negro, por ejemplo).

Es importante tener en cuenta que aquellos tickets que reflejen información sobre otros productos ajenos a esta promoción serán automáticamente eliminados, y bajo ningún concepto se tendrán en cuenta a efectos de esta promoción.

El importe de los reembolsos dependerá del nivel de puntos en el que se encuentre el usuario empezando en el nivel nº 2, a través del siguiente escalado:

 

Niveles nº

Puntos acumulados

Valor de los cheques

1

1.000

No aplica.

2

2.000

3,00.-€

3

3.000

No aplica.

4

4.000

4,00.-€

5

5.000

No aplica.

6

6.000

5,00.-€

7

7.000

No aplica.

8

8.000

6,00.-€

9

9.000

No aplica.

10

10.000

7,00.-€

*El valor de los reembolsos no es acumulable*

 

Esta acción promocional irá destinado a usuarios mayores de 18 años y estará limitado sólo y exclusivamente al territorio de España.

La solicitud del reembolso, así como cualquier reclamación en relación a la promoción o entrega del premio deberá hacerse dentro del período de sesenta (60) días naturales a contar desde la notificación del reembolso al usuario vía email. Si transcurriese dicho periodo de tiempo y el usuario no hubiese comunicado los datos de la cuenta bancaria necesaria para solicitar su reembolso, ISDIN no tendrá la obligación de realizar la transferencia y se perderá por tanto, el derecho a reclamar el reembolso. La participación en esta promoción implica la plena aceptación de las bases de la misma y el criterio de ISDIN en cuanto a la resolución de cualquier cuestión que se pudiera derivar.

ISDIN se reserva el derecho de anular o modificar esta acción promocional, si las circunstancias lo obligan, sin tener que justificar la decisión y sin que se le pueda reclamar ningún tipo de responsabilidad como consecuencia de ello, siempre que no perjudiquen los derechos adquiridos por los usuarios participantes. Asimismo, ISDIN se reserva la facultad de anular el reembolso en un caso concreto en caso de detectar algún tipo de irregularidad en la conducta del usuario.

 

12) Sistema de fidelización por medallas virtuales

En correlación con los sistemas de fidelización anteriores, con el objetivo de incentivar el seguimiento y la participación, y sobre todo, para lograr que se consolide una comunidad de usuarios activos, ISDIN pone a disposición de los usuarios un sistema de medallas virtuales con un valor imaginario equivalente a 500 puntos cada una.

Estas medallas se concederán cuando los usuarios consigan unas metas determinadas. A modo de ejemplo,

Medalla

¿En qué consiste?

Puntos

Mami digital

Descargarse la app “disfrutatuembarazo” para móviles.

500

 

Mami cómplice

Enviar cinco invitaciones para inscribirse y participar en la Web.

Mami social

Enviar 10 invitaciones para inscribirse y participar en la Web.

Mami activa

Entrar 20 días seguidos en la Web.

Mami moderna

Entrar 20 días seguidos en la app “disfrutatuembarazo”.

Mami escritora

Hacer más de 25 comentarios en los artículos.

Mami creativa

Hacer más de 50 comentarios en los artículos.

Mami influyente

Votar más de 25 artículos.

Mami imparable

Llegar al nº 10 del ranking nacional.

Súper mami

Llegar al nº 1 del ranking nacional.

Mami de oro

Llegar al nº 1 del ranking regional.

 

El saldo de puntos acumulados podrá consultarse de manera instantánea en el perfil de cada usuario.

 

13) Modificación de las condiciones de uso

ISDIN se reserva el derecho de desarrollar o actualizar en cualquier momento las condiciones de uso de la presente Web por lo que el usuario deberá leerlas periódicamente.

 

14) Acceso a la Web

ISDIN hace todo lo posible por garantizar la accesibilidad de esta Web aunque no está sujeta a ninguna obligación en dicho sentido.

ISDIN advierte que a efectos de mantenimiento y actualización, así como por otros motivos, especialmente de carácter técnico, el acceso a la Web podrá verse interrumpido. ISDIN no se responsabiliza en ningún caso de dichas interrupciones ni de las consecuencias que estas puedan generar para el usuario, aunque sí tratará, en la medida de lo posible, de minimizar las molestias ocasionadas por estas operaciones.

En cualquier caso, ISDIN se compromete a hacer todo lo que esté a su alcance para proponer contenidos y servicios de calidad, competentes y adaptados a los sistemas informáticos estándar presentes en el mercado, aunque en ningún caso garantiza la inexistencia de errores, defectos o vicios de diseño que puedan imposibilitar su uso y/o instalación. ISDIN no se responsabilizará en ningún caso de las consecuencias, directas o indirectas, y/o de los eventuales daños provocados por defectos y/o la piratería de estos programas

 

15) Retirada y suspensión de la Web

ISDIN podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los servicios de la Web a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en las presentes Condiciones.

 

16) Ley aplicable y jurisdicción

La relación entre ISDIN y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

ISDIN perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones así como cualquier utilización indebida de la Web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder y asistan en derecho.

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